Условия использования

Настоящие Условия регулируют доступ к сервису DaftarChat — сайту daftarchat.tj, веб-приложению и связанным API. Регистрируя аккаунт или используя сервис любым другим способом, вы подтверждаете, что прочитали условия, полностью понимаете их и принимаете в качестве обязывающего соглашения.

Если хотя бы один пункт для вас неприемлем — пожалуйста, не используйте сервис и не создавайте аккаунт. Для несовершеннолетних пользование сервисом допускается только с письменного согласия родителей или законных представителей.

DaftarChat — это SaaS-платформа для автоматизации Instagram Direct и комментариев: автоответы на ключевые слова, воронки продаж, шаблоны ответов и аналитика активности. Сервис работает через официальный Meta Graph API и не использует никаких обходных техник, неофициальных интеграций или эмуляции пользовательских действий.

Мы предоставляем сервис в виде «как есть», «по факту доступности» и оставляем за собой право добавлять, изменять или удалять отдельные функции с соблюдением базового функционала активного тарифа. О значимых изменениях мы уведомляем по email не менее чем за 14 дней.

При регистрации укажите достоверные данные — DaftarChat оставляет за собой право запросить подтверждение личности при обоснованном подозрении на мошенничество или нарушение настоящих Условий.

Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных (email, пароль, access_token) и за все действия, совершённые в вашем аккаунте. Один аккаунт соответствует одному физическому или юридическому лицу; передача доступа третьим лицам без письменного уведомления сервиса не допускается. При любом подозрении на несанкционированный доступ немедленно сообщите нам на legal@daftarchat.tj — мы оперативно заблокируем сессии и поможем восстановить контроль.

DaftarChat нельзя использовать для:

• рассылки спама, фишинга, обмана пользователей или иной незаконной деятельности;
• нарушения Meta Platform Terms of Service — в частности, накруток, массовых неприцельных рассылок, автоматического скрейпинга чужих аккаунтов;
• обхода технических ограничений сервиса, попыток доступа к чужим аккаунтам или атак на инфраструктуру;
• отправки сообщений, нарушающих законодательство Республики Таджикистан, стран проживания адресатов или международные санкционные режимы.

Аккаунты, замеченные в подобной активности, блокируются незамедлительно и без возврата уплаченных средств. DaftarChat также оставляет за собой право уведомить Meta и правоохранительные органы о выявленных нарушениях.

Актуальные цены на тарифы опубликованы на странице /pricing. Платные тарифы списываются автоматически раз в месяц или раз в год согласно выбранному периоду. Мы принимаем оплату через Alif Pay, Корти Милли, Visa/Mastercard и банковский перевод для юридических лиц.

Возврат средств возможен в течение 7 календарных дней с момента первой оплаты при условии, что вы не превысили бесплатный лимит контактов — для возврата напишите на billing@daftarchat.tj. Цены указаны в сомони и могут периодически пересматриваться; действующим подпискам новые цены применяются только со следующего расчётного периода.

Сервис предоставляется в режиме «как есть» и «по факту доступности». Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения стабильности, безопасности и соответствия описанному функционалу, но не гарантируем бесперебойной работы, пригодности для конкретных бизнес-целей или немедленного устранения любых недостатков.

В максимальной степени, допускаемой законодательством, DaftarChat не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки — включая упущенную выгоду, репутационный ущерб и потерю данных — сверх суммы, фактически уплаченной вами за сервис за последние три календарных месяца.

Мы вправе приостановить или прекратить доступ к аккаунту при нарушении настоящих Условий, требований Meta или применимого законодательства — с уведомлением по email либо немедленно в случае критичных нарушений (угроза безопасности, мошенничество, массовый спам).

Вы можете удалить свой аккаунт в любое время через настройки профиля. После удаления Flow, логи и интеграции стираются безвозвратно в течение 30 дней. Прекращение использования не освобождает от обязательств по ранее оказанным услугам и не является основанием для автоматического возврата средств.

К настоящим Условиям и отношениям между вами и DaftarChat применяется право Республики Таджикистан. Все споры стороны стараются урегулировать путём переговоров; при невозможности — спор подлежит рассмотрению в судах по месту нахождения компании (г. Душанбе) в соответствии с процессуальным законодательством РТ.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют полную силу.

По юридическим и договорным вопросам пишите на legal@daftarchat.tj.

ООО «DaftarChat»
г. Душанбе, Республика Таджикистан.